问：您好，域名备案被撤回。哪里填写的不对呢？,域名备案被撤回
答：您好，由于工信部启用了域名核验，域名实名信息需与备案主办单位信息保持一致，管局审核备案时，会与域名注册商上报到工信部域名库的信息进行比对，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（上海攀芯半导体有限公司-营业执照MA1HKE01X8），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。
问：您好，到底哪里不一致？
答：您好，管局退回是域名实名登记的注册人信息和备案主办单位信息不一致，因您的域名groupsemi.com非我司注册，我司无法查看到您的域名实名信息，无法为您准确判断是哪里不一致；您请自己联系下您的域名注册商（阿里云），检查下域名实名登记的注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码是不是（上海攀芯半导体有限公司-营业执照MA1HKE01X8），若不一致，请联系域名注册商协助修改域名实名信息，修改后要让域名注册商重新将新的域名实名信息上报到工信部域名验证库中,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名之前没进行实名认证，是不是跟这个有关系呢？
答：您好，是的，如果域名还未完成实名认证，会影响备案审核，请联系域名注册商核实，注意域名实名认证时登记的域名注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码需为：上海攀芯半导体有限公司-营业执照，保持一致才能顺利通过备案审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好亲，请问下咱服务器上有个网站需要添加zend插件，请问该怎么在西部助手上添加呢，另外，网站根目录需要配置到根目录的一个目录上，请问怎么设置呢？谢谢
答：您好，
核实预装环境安装php默认支持zend ，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 ，若确实需要协助，请说明下具体zend版本。指定网站根目录，可使用建站助手创建站点后，打开iis 手工 指定附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司托管注册的域名被用于赌博网站等违法行为域名名单：fsfcme32.topooo21341.top.top
违法网站：https://fc.fsfcme32.tophttps://datui2.ooo21341.tophttps://666..top
答：您好，感谢反馈，域名已关停。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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