问：您好，之前法人是侯涛，现在已经变更为边昌，麻烦替换一下，谢谢
,替换法人身份证照片
答：您好，
需要撤销新增网站申请，您再点击备案信息–修改主体，先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经提交备案，怎么撤销，不删除可以先修改主体吗，添加网站比较费劲
答：您好，1.非常抱歉，主体信息修改正确之后，才可以添加新的网站，备案已为您退回；
需要撤销新增网站申请，再点击备案信息–修改主体，先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
问：请问这个ip限制的作用是什么， 还有用户如果账户被盗取 服务器被重装系统 这个就损失大了，怎么设置的更安全呢
答：您好，
1.您截图中的ip限制，其是现在对应会员账户的ip地址登录。
2.对应我司服务器默认有就近2天的数据备份，其备份是数据盘和系统盘都进行备份，您也可以到服务器后台升级到高级云快照备份，该备份是备份5份，其中第一个备份和最后一个备份最长时间差是15天，相关云快照说明://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2248 。而本地服务器安全问题可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去设置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户新注册了域名YOJE.CC 因为.CC 域名不能备案，所以需要转发到www.cqyjty.com这个域名上来。麻烦看看，做的跳转是否正常。 （客户原来域名www.cqyjty.com 这个是备案了的）
答：
您好，测试可以正常跳转,请把您本地dns缓存清理下关闭浏览器重新打开测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器响应时间过长，平均延迟在20秒以上
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站不能使用伪静态，使用伪静态，网站就打不开。首页还是可以打开，其他页面就不能打开
答：您好，
查看该主机www目录下并无伪静态规则,请将程序适用的伪静态规则文件.htaccess上传到www下后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 跟原来是一样的
答：您好，
规则文件名称为 .htaccess,前面有一个点,已经为您修正,现在测试已经可以访问,请刷新测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是为什么不是伪静态啊？
答：您好，
当前您的站点已经实现了伪静态,您网站所有内页均是伪静态实现访问的,不太明白您指的不是伪静态具体是哪方面的问题,能否详细说明并提供相关截图我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦 可以了 刚才是没有显示后缀 谢谢您了
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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