问：请给此域名做下解析，此域名是刚刚转入到西部数码账户中，请问还是否需要实名认证呢？,请给此域名做下解析
答：您好，核实是需要做实名认证的,您可上传好实名认证资料后,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加好解析记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已经提交实名认证，请您先帮我做些解析好吗？
答：您好，已经添加好解析记录,需要等待域名实名认证通过后即可正常解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器宝塔链接不上
答：您好，
问：业务备案码是多少？
答：您好，业务备案码可填写,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问 http://m.cdsbhyhh.com/ 这个域名电脑可以打开，手机就无法打开，请问什么原因呢，昨晚就出现这个问题了，同一wifi下，电脑打开正常，手机就不正常，关闭wifi也是同样的情况，请帮忙查看下原因，谢谢！
答：您好，
核实主机状态和网络正常，手机测试http://m.cdsbhyhh.com/ 可以正常访问，建议更换浏览器再试下，也可让朋友使用其他手机网络测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名怎么备案？？？
答：您好，
备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在www.ahfeiya.com备案还需要完善什么手续？
答：您好，核实本账户下备案已审核通过，可解析绑定使用；若无需修改或新增即无需提交资料，也无需操作备案转入；
这边会为您申请还原至通过的状态，预计明天状态会恢复；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序不能提交审核，该如何处理
答：您好，非常抱歉，因微信限制额度原因，目前通过我司平台的授权额度已满，暂无法选择，建议您切换到自主模式下发布，下载代码包，通过开发者工具上传到微信平台的方式，自主模式发布的微信审核也会更快，也没有限制额度,详细请您可参考比对教程设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 进行操作，若有不会的地方可以截图反馈到工单，专员协助；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我的后台中没有你们案例中显示的那个开发设置，无法获取小程序秘钥
答：您好，1.请您先取消授权，如图取消：
2. 在开发-开发管理-开发设置处 获取密钥
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在后台中添加了商品列表这个功能，但是在微信开发者中具中没有自动调用已上架的产品，请问这个该如何处理
答：您好，如图：
请您在小程序管理平台补充其商品，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在微信开发者中具中已上传，但是在小程序后台中找不到你们介绍中开发管理下的开发审核步骤。
答：您好，请在微信小程序https://mp.weixin.qq.com/，管理-版本管理-审核版本处添加体验者，提交发布
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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