问：我从聚名网选择转入原注册商XB，填写资料之后提交转入了，那边显示转出成功，那边已经删除域名了，但是我来这里看，我的域名列表里面并没有这个域名：chu66.net,你好，域名转入问题
答：您好，
问：刚刚问了那边，他说确实已经转到你们这里了，让我去push域名接收的地方看看，但是我去看了，没有啊，这是怎么回事
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。解锁push等限制，如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：我的服务器时间不对，能给设置成准确的北京时间吗
答：您好，
请提供下您的服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我用手机扫码重新上传带签名有手印的承诺书，但是上传成功后还是原来错误的那张！
答：您好，查看您的承诺书图片已上传成功，待备案申请通过接入商初审后，备案资料处的承诺书图片会自动替换为您上传的带有签名的承诺书的，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站迁移后，打不开 http://www.hzxzdh.com/，之前在其他服务器是可以正常打开的
答：您好，用户上传的是asp程序,但当前使用的是系统的虚拟主机,无法访问asp程序,当前可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择操作系统的虚拟主机后访问再访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：只是换系统，怎么还要收费？
问：打不开，解析正常的
答：您好，
站点确实访问有些异常，我们已经做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是没能打开
答：您好，
我们建议您最好更换一个域名绑定在站点，然后将域名做好解析等待解析生效再测试访问。
该域名我们核实应该是存在被墙的情况，域名在海外和香港线路下访问是无问题的。
测试结果已经截图反馈，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yz-yddq.cn新买的域名，解析还是不显示呢
答：您好，
yz-yddq.cn 该域名查看已经绑定在站点上了，我们帮您刷新了内部解析。
稍后15-30分钟左右您清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又不行了
答：您好，
是www根目录下的web.config里面规则不对的原因导致的，我们将www目录下的web.config从命名为了web.config.bak了。
现在测试访问看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：内页不能点呢
答：您好，
伪静态规则从新给您导入了一下，将www目录下的.htaccess里面的规则导入到了web.config里面。
现在首页和内页都可以正常访问，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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