问：,安装建站助手，出现的问题
答：您好，请您查看下，帐号以及密码不能过于简单，需要包含字母数字最好，另外，如果您的服务器有安全软件，可能阻止了帐号的创建，可以先关闭下类似的账号防护功能再试创建，谢谢。
问： 服务器是 0点就打不开了还是要 0点过期打不开
答：您好
帮您核实到是3-29 凌晨系统间关闭您主机,目前剩余时间不多了,建议您提前续费,以免因到期关闭给您带来不便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP为什么总是连接不上呢
答：您好，测试可以正常连接,您那不稳定和您线路有关系,您可重启本地路由然后测试下,若还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：开机后提示显示错误
答：您好，非常抱歉,错误是提示驱动程序的一个警告,并不影响正常使用,测试远程登录是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上的 us的询盘发送无法发送出去，请帮我看下是什么问题？在测试服务器的时候是没问题的
答：您好，虚拟主机不支持Mail函数，请通过smtp的方式发送邮件。
问：smtp试过了，同样不行
答：您好，您是如何设置的，请您提供smtp设置截图或者请告知您表单设置文件路径和名称，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器远程可以连，但是上面的网站都访问不了重新后，就好了，5分钟左右，又访问不了。又重新服务器，又可以访问。5分钟左右，又访问不了。
问：不好意思。好像是我这边 宽带线路的问题。
问：应该是正常的。打扰了。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交的备案信息图片上传有误，请转回我重新修改后上传
答：您好，已协助您暂时退回，请修改后及时提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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