问：您好，已经提交阿里云重新实名认证域名，需要等3个工作日。,域名实名不一致问题
答：您好，
如域名实名仍旧在审核中，请在2022.7.3下午5点之前将能体现域名、域名所有者、域名实名认证证件类型、证件号码信息的模板页面截图上传（与备案主体信息一致），以便为您临时补充上传申请保留备案号试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们把备案注销了吗？已经实名验证了。
答：您好，1，目前备案已因网站备案域名实名信息比对不一致，按信息不实执行了取消备案接入；
2，请提供具体域名，以便为您核实是否可以尝试转入后恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，myfar.cn，阿里云那边，我们已经重新提交资料，实名验证，大概需要1-2个工作日。之前的资料，是因为证件号码为空，已经补充资料，重新实名验证。
答：您好，域名目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询还存有备案记录，如确认需使用我司国内主机，可待域名域名修改准确后及时办理“备案转入”重新将备案接入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示应该是从7月2号夜里开始的，时不时无法打开，不确定是否被攻击
答：您好，不是被攻击，我们通过工具检查应该是域名https://yunkapu.com/ 被移动拦截了，您可以通过https://17ce.com/ 测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那要怎么解决
答：您好，这种我们无法处理，您可以试试后面是否会恢复或者考虑更换一个域名试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp死活登录不上
答：您好，已经重新同步设置ftp登录密码后,现在可以正常登录了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没有 jdk8吗？有的话给换下
答：您好，已经申请为您更换支持和jdk1.8的服务器,预计1小时后迁移完成,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案注销了多久生效
答：您好，
若是在线提交注销申请，完成工信部短信验证后，一般会在1-3个工作日内审核注销删除；若是向管局提交书面材料申请注销，待管局收到资料，一般会在5个工作日内审核，若资料无误即会申请注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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