问：域名无法过户！！！goww.net,域名无法过户！！！
答：您好，已处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司优化了网络后，客户反馈这几天重服务器FTP下载文件只要550K左右（网络优化前平均1.2M),请帮查询原因
答：您好，请提供服务器密码我司核实测试看下，haihong@520这个密码无法登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试是没有问题的，我司办公 域带宽是限制的10M直接下载服务器上的文件是可以跑到10M带宽的，下载速度和您本地网络也有关系的，如果是ftp下载的可以看下ftp软件是否支持多线程下载的，支持多线程下载的速度可能要快点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
百度会员服务器都没法下载文件，客户平时每天早上都在做FTP下载，对速度很敏感，客户反馈就是你们这边优化网络重启服务器后 现在网络变慢很多
问：客户找了多个不同地方的网络测试 都是一样只有上传能达到1.2-1.4M下载肯定有问题
答：您好， 测速请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=378 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： SSL验证无法通过
答：您好，查看到原因是之前开启强制ssl，现在已经为您关闭，验证可以通过，请待系统自动审核颁发证书即可。证书颁发后重新开启强制ssl即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书过了，访问还是不带锁
答：您好，清理ssl缓存，现在正常，附图，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，到这个界面直接输入： 回车即可，当前查看已经扩容好了，您再刷新查看下。
问：你好，本单位由于机构改革，名称有所更换，现需更新域名所有者名称，现将曾用的法人证书与现用法人证书一起传上。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在变动域名所有者时，所有者英文名提示超出最大范围。但是我们的法人证书名称就是有这么多，这怎么解决。
答：您好，请再测试一下看是否能创建模板我司对长度进行了调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，写写，已经提交了，工单，请问能帮忙加急办理吗？我们这边有点着急 谢谢了
答：您好， 模板实名资料已初审通过，请耐心等待注册局审核，注册局审核时间一般是1-3个工作日，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的模板已新建成功，审核通过，但是使用模板过户直接失败，这是为什么呢？
答：您好，
抱歉，此域名是早期通过我司合作接口注册的，本地无法模板过户，目前已为您到上级提交更新中，待审核通过后，将通过短信形式通知您，请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，什么时候能审核通过啊，我们要的比较急，谢谢理解。
答：您好，的确抱歉，注册局审核是1-3个工作日，由于此环节非我司审核，无法为您加快进程，请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，成功了没？
答：您好，域名已过户成功的了的，注册单位名称：自然资源部第六地形测量队（自然资源部地下管线勘测工程院、四川 第三测绘工程院）
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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