问：mxdlkj.com 我这个网站都关了很多天了，，但是老是退了很多次，说我这边网站还可以打开，是什么问题啊，现在客户那边很急的,备案怎么还通不过
答：您好，查看现在已经通过我司初审并与25日上报管局审核，现在正在管局审核中，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析不能成功 ,生效不了
答：您好，目前我们测试解析已经生效，网站可以打开，请您做如下操作：
问：为什么我ping 全丢包
答：您好，您这是解析生效了，我司香港是禁ping的。http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 这三个IP您访问试下，那个能出现403提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您现在查看下，我司已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想请问一下，我在西部数码申请了一个一级域名。我有个阿里云的数据库，只有ip地址，我想给这个阿里云的服务器配个二级域名。由于域名在西部数码申请，所以想问一下，我该如何操作
答：您好，
参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程分配一个二级域名，然后解析到对应IP即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站大部分图片丢失
答：您好，查看缺少的图片都是在是目录下,但此目录下没有对应的文件,但查看有一个uploads–目录有对应的文件,已经把
问：部分的图片还是没有！！！！！！！！！
答：您好，已经将_upload下的文件全部复制到下,可以显示了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求设置伪静态我是菜鸟，看不懂代码！我网站是 www.zhixiao365.com
我用的是 的程序。 购买了一个插件，购买的这款插件，http://addon.discuz.com/?@xlwsq_down.plugin
插件要求伪静态规则这样写。http://addon.discuz.com/?@xlwsq_down.plugin.doc/html
答：您好，已经按照您的需求配置好了伪静态，请您再试访问下，谢谢。
问：打开内容后 http://www.zhixiao365.com/xiazai_1.html点击编辑按钮，
错误页面地址是 http://www.zhixiao365.com/xlwsq_down-xlwsq_down_user.html?p=edit&sid=1
答：您好，目前我们按照您提供的伪静态规则完整导入了，您可以先和程序提供商核实下规则是否完整。
目前这段操作链接是后台地址，如无法解决，请您提供下后台对应帐号密码，以便我们测试，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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