问：前天刚申请的云服务器，今天发现系统盘C的可用空间只剩723M？有问题吧，分配我的该系统是全新安装的吗？,C盘的空间问题
答：您好，您可检查下/windows/temp下是否有很多临时文件生成,如需我司协助检查,请提供下服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以为是纯系统，就没检查。昨天发现16G内存，虚拟内存才设置了1G！？，检查才发现。。。
答：您好，
您购买的这个IP就是纯净版系统，纯净版里面没有预装任何软件。
如果是C盘空间较小，请提供下远程账号和密码我们核实下情况。
这个IP您刚购买不久，我们可以帮您先查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在有应用，周六停应用后再检查吧。
有一点是肯定的，系统非纯！系统盘分30G应该是够的，但目前空余空间723M就肯定说明非纯，不正常。
问：我要求重新提供一新装纯系统。！
答：您好，
问：我的应用是安装在D盘，没有安装在系统盘。
可以按照您说的方案处理：保留数据重装一下系统，重装的时候还是选择纯净版（保留数据重装C盘将被完全格式化；D盘数据不会有任何变化）。然后观察重装之后C盘系统盘是否还存在空间不足的情况。
希望约在周六上午？
答：您好，
我司技术人员7×24小时都有人在公司值班，您可以在周六上午联系我们确认并且重装系统。
重装的时候也可以直接反馈本工单即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：纯系统安装完占13G吗？我把虚拟内存设置到D:然后再观察下吧。
答：您好，是的，纯净版安装后可用空间在16G左右，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启这个域名解析功能 a2234.cc
答：您好，核实该域名当前状态正常，可操作解析，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机：域名：hy9488.com我把网站般家过来了，但是应是数据库没有配制好，现在访问说连接数据库失败请帮我看一下是哪个文件是数据库配置文件
答：您好，数据库配置文件是\\www\\data\\conn.php ,已经帮您修改后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
qq
网站最近打开很慢，打开需要十几秒，不知道为什么 ？
相关网址:xianlingjuan.cn
答：您好，上传测试文件打开速度正常,访问您的站点程序是空白页面,请您检查下程序是否有缓存等导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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