问：127.0.0.1,服务器无法进入
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经开启百度云，是否能够开启网站正常访问
答：您好
抱歉,查看主机 被cc攻击导致服务器故障,请您升级为云服务器并开始百度云加速使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个ip频繁访问 ，也叫cc攻击，
答：您好，十分抱歉，当前值班客服没有权限开启，请您明天正常上班时间再提交下，以便核实是否可以 开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外几个账号上还有你们的云服务产品，
答：您好， 这是我司核查cc攻击时候的截图,虚拟主机为共享资源,攻击影响整个服务器上站点访问,因此对攻击站点采取关停措施
当前查看您已经开启百度云加速防护,可以防护部分cc,已经特殊处理开启了站点,但如果再次因为攻击导致服务器异常,则必须升级为独立ip业务,请知悉,谢谢
问：一直解析异常，该怎么解决
答：您好，核实您的账户下有一域名yunshansoft.store做了相关解析，并未查询到yunshansoft.com的信息，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个yunshansoft.com要怎么搞
答：您好，yunshansoft.com 这个域名不在我司，核实域名在新网，目前域名是暂停解析状态，请联系新网核实暂停解析原因，域名解析设置可参考：http://mail.west.cn/help/detail?id=4 ,您可在新网操作一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yunshansoft.com这个邮箱域名是你这边赠送的，为啥还要去新网？
答：您好，不是邮箱有问题，是您的域名被停止解析的，域名是新网注册的，有可能是实名认证的原因，请联系新网进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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