问：请设置业务合作主体.,域名管理打不开
答：您好，查看您并未选择您账号的合作主体，请您参照以下说明进行选择：
问：网站文件权限修改，没有生效
答：您好，请问您需要修改什么文件的权限，请您具体说明，以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要设置为可读可写状态，为何客户端无法修改？
答：您好，
附图，我司测试使用文件管理设置可读可写权限没有问题，您点击“权限”只是默认会显示勾选为只读权限，并不是文件就是只读权限，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该文件还是无法保存进行的修改，请核实
答：您好，查看是此文件被挂马权限被修改导致异常，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我培训班的这个网站备案被退回，提示：
第1次时确实名称不一样，后面我修改了域名的所有者，重新提交备案，还是提示不一致，麻烦看看是哪个问题导致？谢谢。
答：您好，核实此为管局退回，由于您的此2个域名不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
问：您好，
域名是上周刚变更的，所有者已经是“福州 码是否为“”，证件类型是否为“民办非企业登记证书”；我问下域名注册商那边是否已将信息同步给管局吧。
答：您好，是的，需要您的域名注册商将准确信息上报管局后您再将我司的备案提交上来，我司重新为您上报管局审核才不会被管局退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名所有者已经修改成功了，附件是域名证书，你们看看是否可以提交给信管局那边。
答：您好，已经反馈提交专员，我司会尽快为您处理，若资料无误，会及时上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！
答：??您好，不客气，请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，昨天我把域名证书发给你们了，你们没有提交给信管局吗，昨天下午信管局又说所有者不一致退回，域名所有者确实已改为企业名称了，上午我这里又提交审核了，你们把域名证书一并提交给他们吧。
答：您好，很抱歉，管局不支持域名证书上传，此不是说您实名认证的信息有误，而是需要您的域名注册商将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内以后您再将备案提交上来，我司为您上报管局才不会被管局系统退回，请您联系您的域名注册商确认是否已经上报至管局域名验证库且是多久上报的，以便我司为您递交备案至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站备案刚已经审核通过了，帮忙把我的fzhanhe.com fzhanheriyu.com域名恢复访问吧，谢谢。目前访问是这样的：
答：您好，查看您的备案是今天下午审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候再进行操作绑定解析域名即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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