问：yiqiaoyupu.com 英文域名进行过户，模板创建好了，提示信息错误，帮忙看一下,英文域名过户不了
答：您好，yiqiaoyupu.com 是用新实名系统注册的域名，需要用新实名模板过户
管理中心-域名管理-通用模板处添加模板-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加模板，只要单位证件，不用联系人的身份证了？
答：您好，是的，只用提供域名所有者证件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，模板帮忙加急审核一下。谢啦
答：您好，
问：我想在照片中的身份证空白处添加“用于西部数码实名认证”这样的水印，并不会遮盖文字和头像，不影响认证，可不可以这样添加水印？
答：您好，最好不要添加，如果您想这样的话，可以尝试为您上报，具体审核结果以注册局为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才备案验证座机无法接通，现在已经修好了，已经可以使用了
答：您好，已经核验，稍后会上报管局，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，本台主机已提交过公安部备案，但glhui.cn域名，仍然被发现处在黑名单中。麻烦请移出黑名单，帮我添加至白名单中，谢谢！
答：您好，请根据邮件提示，将已提交备案的截图发至我司指定邮箱，由我司专人审核处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经发了邮件好几天了，你们的人不看邮件么？还是加黑名单？
答：您好，我司查看邮箱中并没有收到关于域名glhui.cn的邮箱，请提供发件人邮箱以便于查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！新申请的域名及空间，今天备案，在备案时，备案后台用的是上海APP 在线拍照上传图片，请帮忙核实所有资料是否正确。谢谢你。
答：您好，核实资料可以的，已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szjlm.cc原本已经备案过了，一直能打开的，为什么苏州 旺旺门业有限公司在其他地方备案另外2个域名以后，我们这边的原有备案就没有了，现在被解绑，网站也打不开了。请问如何处理。
答：您好，szjlm.cc 当前查询此域名没有备案号，请您尽快提交备案或升级主机为港台主机不用备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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