问：您好 麻烦把这个域名zhuodawuye.com添加到服务器127.0.0.1 的白名单里，我们没办法添加，谢谢,域名填加白名单
答：您好，
核实域名已解析到127.0.0.1 ，已协助删除虚拟主机绑定，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我申请核验点拒绝了，我为 非代理账户，如何成为代理账户，才能成为当地的核验点，能转介绍一下吗？
答：您好，为您带来不便很抱歉，只有我司代理商才有权限申请成为我司核验点的，如您需要成为我司代理商，可在西数官网提交一个渠道类工单联系我司渠道经理详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供FTP帐号和密码，以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，测试使用您提供的信息,使用ftp软件的主动模式是可以正常连接上传文件的.被动模式无法连接成功,请核实检查ftp被动端口及防火墙设置,或修改为主动模式后再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：500 name 神马意思
答：您好，域名解析添加的信息填写有误,请核实检查,查看您的截图主机名存在不允许的符号冒号\”:\”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么解析不上去
答：您好，1.需要把下面这条已经存在的解析记录删除;
2.在填写主机名的时候,请只填写@即可,不要填写@:,否则无法创建成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案打回来了，说是修改手持身份证的照片不清，如何修改呢，上海 app弄的，打开app还是以前的照片
答：您好，此需要您卸载APP后重新下载一遍APP，再重新拍照上传，注意手持身份证拍照时，身份证上的信息需清晰,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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