问：解析几次都这样解析的 ，今天怎么显示解析异常,解析一直显示异常
答：您好，我司测试解析是正常的,如您本地无法解析,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面几次解析都没问题 应该不是本地无法解析这个原因
答：您好，请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您的解析并无问题，目前我们测试该网站可以访问，如您本地无法打开，请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （889节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下，谢谢。
问：都可以访问到403页面，ip在哪可以找到，望告知方法 我找到发给你们
答：您好，非常抱歉，您提交的是邮局解析问题，第二个您测试的是网站的访问，请问您目前遇到的是什么问题呢，若是最开始的解析异常问题，我司查看到您刚刚解析不久，可能还没有更新，请您稍后一段时候后再观察下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站 lenw.cn 访问不了 帮忙看下怎么回事
答：您好，访问该站点报错，如图：
核实到该域名没有提交白名单，请登录到西数后台云服务器管理界面，添加该域名到对应IP的白名单上，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能恢复下绑定 好访问进去清理
答：您好，已经暂时为您删除黑名单，您可以重新加白名单进行清理，我司可以为您开启到明天早上，请尽快处理，明天我司将重新安排专员审核。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，想恢复到18号之前的数据，刚客服说有17号凌晨的，就恢复到那个吧，还有给查下是不是服务器出的问题,请尽快处理
答：您好，已经为您恢复到 17号凌晨 的数据 ，请您及时登录服务器进行排查
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 另外有个网站首页是空白，请给看下，lyzclp.com
问：如果还无法登陆，试下
答：您好，请告知一下服务器远程端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：或者8321
答：您好，请取消密钥 验证，我司没有密钥无法远程登陆 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好了
答：您好，查看服务器为关机状态 ，您是否进行了关机，如需我司协助处理 ，请开机后反馈工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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