问：www.sqjlgg.com,域名打不开网站
答：您好，已为您刷新dns，请2-48小时左右清除下本地缓存后测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前此西部数码账号下有一模板目前是黑名单状态，此模板下有3000多个域名目前无法使用，想咨询下是否可以模板过户到其他西部数码账号下，可以过户的话是否能生效继续使用，因其模板下域名数量太多，请尽快帮核实，感谢！！
答：您好，显示是黑名单的模板您直接忽略即可，可直接重新创建新的模板，模板过户到新模板下即可。
只要域名没有被通报关停，就可以通过模板过户的方式更新域名状态，您可先过户试试看，若后期有问题可联系我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我按照您的建议新建了一个模板，并且将之前黑名单模板下的域名进行到新模板过户，查询域名状态都是正常，但是目前依然无法查看IP，请帮核实下，谢谢！
答：您好，panphoto.cn 201s.cn 两个域名被中国互联网信息通报，不良信息运用暂停解析并要求提交强化实名，未及时提交强化实名，其他对应注册人ID的域名也会受影响，暂停解析状态。??
2）域名注册者的身份证明材料；
附件一：《承诺书》 点击下载
附件三：《用于境外接入网站承诺书》 点击下载
特别提醒：为确保尽快处理，请关注后续邮件回复，以确保问题能第一时间得到处理
问：地址：sql.w354.vhostgo.com,用户名:**********,数据库名:hair,请帮忙备份好后发回到我邮箱里下，谢谢。
答：您好，请访问 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前一直通知有非法信息，现在处理了一下，但是不知道是否能够达到要求，还烦劳高手帮忙看下是否已经解决非法信息的问题，多谢
答：您好，核实已经解决 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我把这个服务器的数据盘恢复了，都提交了接近一个小时了，现在还没有恢复完成
问：什么情况啊！都一个多小时了
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，已执行完成，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在的网站还是访问不了啊！我也是用之前用的建站助手建的
问：感觉系统还是有问题的，你给看下呢，我之前用的那个系统直接设置好了就可以了。
问：域名也解析了的，白名单也添加了的
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来了不便，不清楚服务器内部设置，若使用建站助手检查，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 重建账号，同步建站助手配置到iis 观察是否可正常访问
2.若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我今天换了这个系统出的问题，不是其他问题的，因为我之前用的同样的方法都没有问题。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，不清楚服务器内部服务安装和运行的情况，若需登陆服务器排查，请参考前面回复提交正确工单即可快速帮您排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 1. 查看附图域名访问正常， ，
若仍有站点异常，建议提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名; ， 目前您有2 次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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