问：你好，我刚才在数据库里操作修改数据的状态造成数据库卡顿，现在网站也卡了，麻烦重启下服务？谢谢,麻烦重启下服务
答：您好，当前查看正常的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要审核多久
答：您好，对应实名审核由中国互联网信息管理中心等实名平台审核，一般需要3-5个工作日，此审核无法加速，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机什么用呢
答：您好，虚拟主机使用很简单，是通过FTP上传文件，上传后绑定解析域名后就可以访问。
虚拟主机介绍可查看https://www.west.cn/services/webhosting/ 如果您的域名有备案选择国内主机型号，没有备案可选择港台主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时二级域名安装网站，安装不了
问：
我注册一个域名：1573wan.cn反复提示这个问题！
答：您好，
1、查看您的主机是港台主机，确实不支持赠送的域名访问安装。
2、域名所有者需要填写中文，且最低两个字，请您重新填写注册试下。若还是不行，请提供下您的注册界面，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这样子反复提示
答：您好，我司测试可以正常注册的，您那边可以刷新下浏览器器然后重新注册填写下资料，请注意所填选项是否含有空格，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有问题，注册不了，老问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我们签字盖章是在 网站负责人签字处， 虚线以下空白处。对吧？
答：您好，是的，请在网站负责人签字处签字，如为企业请在网站负责人签字旁加盖单位公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新提交备案，域名证书不能下载，怎么办？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把FTP： 由双线机房 换为 电信机房，准备提交时出现提示：
我用的discuz。双线机房版本是5.6，换成电信会变成5.1，会不会出问题？
答：您好，
1.请问您是什么原因需要更换到电信机房呢？相对而言双线针对移动网络有做优化。
2.目前查看前台无法选择 5.6，手续费为10元，如果确实需要可回复工单我司手工为您更换到电信机房（mysql 5.6），将在此工单扣取10元费用，请确认是否同意。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是流量不够。手机访问 电信机房 比 双线 差很多吗？
答：您好，
1.差距不会太大，您当前型号b031，每月20G流量，您看是否可以考虑下云峰B这个型号，https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 价格差距不大，但是空间和流量都更大。
2.如果觉得这个型号可以，您可以在业务管理 – 虚拟主机管理 – 找到主机点击升级，型号选择b070即可
3.或者回复工单收取10元手续费为您转到电信机房
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：b070双线也是40G吗？为何云峰空间和流量这么大而价格差不多？它应该有什么不好的吧，不然其他主机就销不出去了。这次对话结束后我给结果。
答：您好，
“云峰”（b070属云峰B）系列主机是我司虚拟主机中性价比较高的，双线也是40G流量，对比其他同价位主机的性价比都更高，您可以考虑下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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