问：
pabid.cn这个域名是客户提供给我们的，客户已经把域名解析到我们服务器上面了。但是我们添加白名单的时候提示我们添加失败。,提交白名单失败
答：您好，测试域名解析的ip并非您的服务器ip地址,请您把域名做好解析指向到您服务器ip地址后回复工单我司为你删除以前提交过的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机可以备案吗？ 开机备案还是关机备案？
答：您好，1.香港主机是可以备案的 ，请您访问备案平台http://beian.west.cn/ 填写对应的FTP账号进行备案 。
2.为了更方便通过，建议是关站备案 ， 备案 通过后，请将您的香港主机升级到国内机房使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说可以开机备案是吗？ 网站在使用不能关机备案。
答：您好，各地 要求不一样，请问您是哪个地 ？请告知一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：浙江宁波
答：您好，1.浙江备案要求：在未备案成功之前，域名不能访问使用，否则管局会以此为由给予退回。
2.浙江用户备案期间请关闭域名，备案通过后再启用；另：取得备案号后不能继续使用香港主机，必须转移至国内机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单我们在线下载，并且已经填好了， 怎么提供给你们进行核验？我们公司在北京
答：您好，请扫描或拍照后在线上传至备案系统提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的问题是我们已经填好了核验单， 怎么给你们进行核验盖章？然后我们才能再上传备案转入
答：您好，您好，请扫描或拍照后在线上传核验单图片至备案系统提交即可,我司初审无误后，会协助补充加盖核验人签字和接入服务单位盖章的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到贵公司这个邮件，想咨询下如何操作？
答：您好，核实域名没有正确添加邮局的mx解析记录,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到这个界面在哪里设置？
答：您好，已经为您设置了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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