问：http://www.nxsy.cc/page/html/equipment.php
http://www.nxsy.cc/page/html/company.php
http://www.nxsy.cc/page/html/organ.phphttp://www.nxsy.cc/page/html/honor.php
http://www.nxsy.cc/page/html/equipment.php,模板网站页面丢失
答：您好:
1、我司检查主机正常，核实站点程序页面确实无法打开，一般是因为调整排版或文件管理器以及FTP等导致文件误删或误操作导致该问题，当前不好确定具体的问题原因
2、现在只能重新使用模板开通，重新开通程序模板后，请参考文档备份一次开通成功已设置好参数的数据，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ，备份可恢复到开通后设置好参数的时候，请参考以上回复操作，请观察是否还会出现此类问题，如有异常，请联系我司，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ngzhen.cn,51tongzhen.com,tongzhen.org三个域名解析后打不开，麻烦你们帮我看看！
问：不好意思，打错了一个域名，不是ngzhen.cn，是tongzhen.cn
答：您好， 51tongzhen.com,tongzhen.org 原因是没有提交白名单，已经为您提交 ，tongzhen.cn 这个域名没有备案无法提交 ，请访问http://beian.west.cn/ 进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有一个51tongzhen.cn也要提交白名单，麻烦你们了，谢谢
答：您好，请登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-添加域名待更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器非常卡,基本无法远程操作什么?连点击重启 都没反映.我怀疑是磁盘性能出问题了,请帮忙检查下!
问：这台服务器已经用了四年多了,是不是磁盘老化没反映了!
问：怎么都半个小时了还没人处理?
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们远程到您的服务器上核实检查并没有cpu异常或者操作较慢的情况。
在性能视图里面查看您的服务器磁盘IO也不高，同时您刚重启了您的服务器。
建议您再观察一下，如果再次出现异常请暂时不要重启并立即工单反馈。
我们上您的服务器帮您核实检查一下，看看具体有什么问题。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再次出现问题，麻烦尽快查看，我现在没有重启服务器
答：您好
问：http://www.dowprene.com/
问：
答：您好，
已经可以正常访问了，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是什么原因
答：您好，
是您的域名刚备案通过，备案信息还没有完全同步到各个 管局。
目前已经无问题了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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