问：您提交的是台湾来往大陆通行证，上级审核机构无法验证，请您提交大陆居民身份证进行实名认证。如何重新实名认证,如何重新實名審核
答：您好，
更换注册人操作，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交实名，模板过户更新即可。
问：您好，帮忙撤销本次备案，需要重新提交首次备案
答：您好，
查看账户下已重新提交新备案申请，请确认是否还需撤销后重新提交，若需撤销请回复告知；
若现填写信息无误，即请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名clothstory.cn，x0539.cn审核怎么这么慢啊？都三四天了，现在审核这么慢吗？客户总是催，能想想办法快点嘛？
答：您好，查看域名的实名资料是昨日提交的，目前在注册局的审核中状态，注册局一般审核时间1-3个工作日，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核验单下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,可直接下载打印出填写后扫描上传非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示建设中，我这边的空间里面网站模板已经有上传
问：
答：您好，核实没有设置.net版本，设置后访问http://www.cqbcts.com/install/安装报错，请您联系程序方核实看下程序需要什么环境,非常感谢您长期对我司的支持!
The is not , your or .NET
问：您好，近期发现网站打开速度太慢，可能是服务器资源问题，请帮忙解决，谢谢
答：您好，程序自身执行调用慢，通过探针http://www.shanghailsw.com/x.php 检测正常，需要您自行排查下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于备案需要，请将合同修改为上图的合同，需要把域名 www.ejiast.cn和云服务器的IP增加上去
答：您好，可以联系我司在线客服QQ:售后客服协助您办理合同修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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