问：,文件管理打不开
答：您好，
问：您好，提交备案图片的时候，旧的图片删不了
问：您好，需要上传的三张图，请看看合适不
答：您好，
1、好的，已经为您删除法人身份证和核验单，请重新尝试上传新的图片提交审核即可,
2、您的身份证和核验单图片过小，需要上传更大更清晰的图片，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经常收到服务器在部分 域打不开的监控数据，麻烦帮忙排查一下
答：您好，
第三方平台监测仅作为参考，不排查监测点到服务器中间网络异常，或者监测点负载较高， 若需进一步分析排查
已帮您开启该站点访问日志并观察，以后结合提示异常时的网站日志进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我正在办理ICP备案，我们的域名 iweitm.cn 这个域名的实名信息需要帮我更新一下，同时要把实名信息的截图发给我，可以发到邮箱里 @qq.com .
答：
您好，iweitm.cn 因是早期实名的域名所有者：成都艾维知识产权服务有限公司
；证件号码：。
而目前证件已经有过更新，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-在未传图片处提交新的实名资料-模板审核通过后-模板过户方式更新处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这一步怎么操作？
答：您好，
问：请帮忙看一下如何填写
答：您好，
记录类型选择方式，主机记录一般填写@和www即可，解析线路默认，记录值填写jinandongyuan.gotoip55.com 并保存。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我在从新删了再弄，还是不行，麻烦再帮我看看
答：您好，
已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道是怎么解决的，我以后好自己弄，可以发步骤给我吗
答：您好，
temp目录权限异常，重置www权限即可，参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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