问：这是啥意思啊,客服接了不说话啊
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问您目前需要咨询什么问题 ？ 您可以在工单里面回复，这里也是可以为您解决问题的，请详细描述您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问你们是如何判定网站是私服的？刚买的空间，刚买的网站模板，在修改内容，就给判定是私服？
答：您好，请勿放置有违规内容的网站 ，否则再次发现永久关闭，请您再次核实您网站内容后回复工单我司审核
通过后为您开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请介绍一下你们是依靠什么判定是否为私服外挂的，难道类传奇游戏全是私服吗？还有就是同样在你们公司的国内空间，为什么没有这回事呢？如果早知道这样谁还买来用！
答：您好，我司所有服务器都是禁止私服内容的，若有相关网站放在我司，您可以提供给我们，我司会审核处理，若您的网站不是私服，可提供游戏著作权证明或是相关游戏公司的授权文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这空间对我来说多余了，我另外一个就可以用！你们能退款？
答：您好，
问：网站内容已经删除，看样这空间只能扔那等到期了
答：您好，查看您当前主机上网站内容已经清空，当前主机已经为您开启，您可以存放您其他的网站，请问再存放私服、外挂、色情、赌博、诈骗、刷钻、钓鱼网站、仿冒品牌类网站(如UGG等)等及一切法律法规禁止或容易遭受DDOS攻击的内容，否则再次发现永久关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不能打开在线文件夹 怎么办
答：您好，非常抱歉，我司核实到文件管理器可正常访问，详见附图， 建议您可尝试清除本地浏览器缓存后再试访问 ，或更换个浏览器再试访问看是否正常，或直接清除掉浏览器的 后再尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：四川 ，该地址就是个人备案的 份证详细地址庆查阅
答：??您好，好的，已经被您备注，我司审核专员会重新为您审核备案，请您耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：为什么我在你们西部数码注册的域名查询时会显示注册商是：北京蓝海基业科技有限公司 请解释？
答：您好， ??北京蓝海基业科技有限公司也是我们cn域名注册的其中一个注册通道，您的域名同样可以正常管理使用,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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