问：域名解析时出现错误
,域名无法添加解析
答：您好
问：
答：您好，
1.当前查看您页面报错提示是说的对应站点用户权限有问题，问题参考如下，对应站点设置的访问是对应程序池用户，而您对应服务器上站点目录下没有配置该用户的访问权限，您可以重新创建一个用户，然后参考上面截图在IIS中点击基础设置中，将对应站点访问用户改为您设置的用户，然后再将对应站点目录添加对应的权限，然后再将对应新添加的用户添加到iis_iuser组中，我司已经为您特殊处理了，网站已经恢复访问了（我司为您创建了一??个用户，用户密码:**********）。??
2.并刚才接听您的电话，感觉您可能不是很懂技术，那么需要和您说明您后面每次在iis中创建站点都需要重复上面的步骤，所以建议您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 去使用我司建站助手来创建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：启动报错如下：Java HotSpot(TM) 64-Bit VM : MaxPermSize=128M; was in 8.0
答：您好，非常抱歉，核实到您的站点消耗服务器资源过大，建议您可至主机控制面板进行重启操作看是否正常 ，若仍存在异常，建议使用云服务器独享配置以满足站点的性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因我现在程序上线调试期间，会进行多次重启，现在因多次重启导致主机内存不足，烦请协助将所有进程及其他无用进程杀死
答：您好，这个是您设置的jdk版本过高导致,现在调整到了1.7,请检查程序问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙查看下，网站无法访问。(刚出现的问题)
答：您好，刚才已经和您电话联系，建议您核实一下您是否有大量的数据插入，建议降低插入频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号：
域名：nwestn.com和nwestn.cn
相关网址:nwestn.com
答：您好，
附图,我司查看您的主机绑定的域名nwestn.com,测试域名可以正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信输入网l网址nwestn.com显示已停止访问该网页包含诱导分享，发现输入网址nwestn.com最后又跳转解析到nwestn.gotoip3.com网址，nwestn.gotoip3.com网址属于调试网址，在微信应该被封锁过
相关网址:nwestn.com
答：您好，1、查看到您程序中原本就是调用的我司二级域名，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=936 进行替换对应的调用域名即可，在替换前，请注意将网站程序进行备份，避免替换失误导致网站无法访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么输入“nwestn.com”可以打开网页而输入“www.nwestn.com”打不开网页
相关网址:nwestn.com
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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