问：http://www.kepu365.cn/网站打不开 为什么 同一个服务器的网站没事啊,网站一直打不开
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的提供的域名并没有解析至我司的服务器，详见附图，若采用了其他的服务商业务，请联系其协助您排查 ，或直接解析至 我司主机提供的二级域名 ：s.gotocdn.com 待解析生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.kepu365.cn/ 还是打不开 看看怎么回事
答：您好，核实到开启了百度云加速服务，现在走的是百度的cdn节点 ；
1，可先暂时暂停掉百度的服务，直接解析至我司的服务器，将具体的报错输出，在进行观察 ；
2，可登录服务器重启web服务（iis）后再观察 ；
3，您可提交正确的服务器工单 ：站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 及密码，我司可登录服务器协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行 我解析的不对吗 阿里云的
答：您好，
www.kepu365.cn在香港IP上提交了白名单，解析到国内IP故无法正常访问，查看kepu365.cn有备案号
可以解析到国内IP，请删除香港上的白名单，重新选择127.0.0.1提交白名单，隔10分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港上的白名单 怎么操作
答：您好，
解析到国内IP提交到香港IP不匹配，故无法访问
请修改解析到香港IP或者删除香港IP白名单，重新添加到国内IP
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作步骤是什么？你说一下
答：您好，
请先删除域名在香港ip 添加的白名单，然后重新提交域名白名单到国内ip ，
已经为您添加 ，域名解析至哪个ip ，添加白名单到哪个ip 上 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：亲 我要操作步骤 怎么删除和提交 在哪里？
答：您好， 删除在服务器管理–管理–白名单–附图处删除 ，
然后在附图 提交 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.lwhtwy.com网站打不开了
答：您好，
问：
答：您好，
问：解析如附件中，帮忙看看
答：您好，您可使用http://webmail.coyi.com.cn 可以访问登录界面,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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