问：域名www.1dianjia.cn 和服务器都是正常的的 但是网站无法打开,我的网站无法打开
答：您好，
这个是站点池异常或着没有启动，您可以在主机内iis中重启站点池在测试访问；
若需要我们为您查看，请提交正确工单类型“【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常” 并附上您的服务器管理员密码我们登录进主机为您查看。
问：我会弄，但是我无法链接到我的远程服务器。是不是我的服务器被设置了 不让链接
答：您好，
您可以主机外部并未做这个限制，您可以重启系统然后在测试下远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我这个域名：zjwindows.cn原来备案注册的账号是什么？公司名称是：武汉众杰窗业有限公司，证件号MA4KP0L29G；因为怕域名写错了，顺便提供一下其他的信息查询一下，谢谢
答：您好，通过您提供的域名zjwindows.cn和单位信息未查询到在我司提交备案记录，无备案用户名。如需备案，请单独重新注册备案用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司和营业执照呢？也没有吗？
答：您好，是的，也无备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个路径是我正确的路径 怎么不能打开，我想网站远程下载到我新的空间内
答：您好，
问：
答：您好，实名认证营业执照号码填写有误，系统中填写“MAIMFEDK5H”和证件不一致，您请重新创建模板，提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因之前账号认证姓名使用殷先生，现在需要将账号认证姓名更改成殷银飞。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被关闭能不能帮忙开通
问：帮忙开通一下，麻烦
答：您好，
我们核实您云建站做的博彩内容，不允许放的，您如果愿意更换内容，可以申请为您特殊申请开启一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，开启一下，我去修改
答：您好，
已经开启了，您账号下其他几个站点也开启，请修改您的网站内容，晚点会再次审核，若内容未变更，会再次关闭不在开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，给我点时间，我去修改，主要修改哪些内容呢
问：网站一下能开，一下不能开404页面，麻烦处理一下
答：您好，
不能做博彩内容，内容限制范围可以参考；
目前测试网站可以正常访问打开，您测试下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
