问：主机打不开百度,主机打不开百度
答：您好，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489，修改服务器dns地址测试下，如还是无法打开，请您通过vps/云主机提交问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有解决
答：您好，
1:请提供下您服务器的远程登录帐号密码以便我司测试,
2:另外您当前提交的工单类型不正确,您可以提交正确的【主机租用/vps/云主机】分类问题以便我司快速为您检查核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的域名，已经完成过户、解析，请求解除白名单，
答：您好，
已经删除原白名单,请重新绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是成人用品网站，现在，已被管理员停止，要求我升级为国内电信vpn，如何升级？
答：您好，
问：麻烦资料审核通过一下
答：您好，非常抱歉，您的域名所有者为“猫色”和身份证上姓名不一致，审核拒绝。请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个模板，待模板审核通过后操作模板过户，请保持域名所有者和证件上名称一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已修改，能帮忙审核一下吗
答：您好，资料已为您上报，请耐心等待注册局3个工作日左右的审核，审核通过后模板过户处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机：已经替换了logo的图片 10分钟了没有显示正确的 已尝试其他网络和电脑
答：您好，
经核实:
1. 当前域名开启了百度云加速,已手动清理了缓存并将当前域名浏览器缓存设置为最小的1小时,请清楚浏览器缓存再次测试访问看是否正常;
2. 您也可在该主机管理面板–百度云加速手动进行清理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站其它电脑访问不了，服务器可以访问。maibe.shop www.maibe.shop 外网不能访问网站
答：您好，
1. 查询到当前服务器未绑定相关域名白名单,请在服务器管理面板–白名单–添加相关域名后稍待2-10分钟即可正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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