问：您好， 退回原因:域名信息填报不准确（证件类型不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并与备案信息保持一致后重新提交。
这个是什么意思啊？证件不一致？,备案被退回原因？
答：您好，
1.查看您的备案因为：域名信息填报不准确（证件类型不一致）的情况，被管局退回，此您请联系您的域名注册商将证件类型修改为营业执照；
2.修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道什么原因 实名异常账号
答：您好，
问：二级可以，顶级打不开，m.iao423.com 可以
答：您好，
您将顶级域名解析到跳转服务器了, 会自动跳转到www.iao423.com 但您并未解析www这个主机么, 故会无法访问, 您可解析主机名www 记录类型 对应值填写为: iao423.gotoip1.com 待解析生效即可正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器最近被攻击
答：您好：
已电话沟通，核实当前系统没有被黑，请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做好服务器安全防护设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢
答：您好
不客气,周末愉快 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注册人：袁小军 有域名涉及不良运用，未提交强化实名，如果新注册域名也不能实名通过。涉及的不良域名：请按照此流程向注册局申请强化后解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251,非常感谢您长期对我司的支持! 这些自己提供给谁
答：您好，
请您按照链接提交资料至邮箱，我司为您上报中国互联网信息中心，中国互联网信息中心审核时间一般为5个工作日左右
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，后台做了修改，前台的页面一直没有改变， 需要添加额外url 参数才行，是否服务器做了缓存，程序目前没有缓存
答：您好，已经为您重新同步，请再测试一下，如还是没有改变，请截图说明一下修改的内容，和修改的URL，我们查看分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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