问：就是技术不熟悉啊，熟悉我都不填写工单了,SSL证书安问题
答：您好，查看chuanjinghao.com证书已经申请下来了，但没有解析和绑定。
云服务器可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署
虚拟主机参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行部署。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站手机端子页面打不开，www.qdlyzc.com
答：您好，
测试手机访问子页面 报错模板不存在，请登陆网站后台检查手机版设置，调整后测试访问,或联系程序商协助。非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司名称填写错误，请修改为：成都光创联科技有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号注销怎么注销
答：您好，请问是要注销当前账号吗，账号下没有任何业务，没有余额的情况下，可以提交工单申请注销。
问：这个帐号注销掉
答：您好，已经为您处理。
问：伪静态网站有问题，之前也是香港空间都没有设置什么生成伪静态都是正常的
http://szpzdt.com/about/16.html
答：您好，查看到您目前使用的是虚拟主机，www下的.htaccess不会起作用，需要上传一个web.config的伪静态配置文件
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的里面也是
http://www.119po.com// 网站静态页都没问题的
答：您好，
1、是由于您www.119po.com使用的是linux系统的虚拟主机，因此.htaccess是生效的。但是szpzdt.com使用的是windows系统的虚拟主机，因此只能通过web.config来配置，.htaccess是不会生效的。
2、您可以考虑重新上传一个web.config的伪静态配置或者将该系统的主机升级更换为系统即可。在虚拟主机管理处可升级
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间可以帮我们转换成系统的吗
答：您好，本次我司特殊为您处理，替您在www下编写了web.config的配置，可以用于该站点程序在下的伪静态。请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上所有的网站数据库不见了
答：您好，从文件的修改时间上看是昨天下午清空的，建议您挂载下昨天的快照，尽快恢复一下数据库，系统我司查看没有异常进程，暂时没有发现有被迹象，初步怀疑是数据库密码泄露或者程序漏洞引起的数据库被删除,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 请问这里选择挂载还是回滚？？？谢谢
答：您好，挂载，挂载后进入到数据库目录把数据拷贝回来，参考教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，数据已恢复，感谢！ 另外有个问题咨询下你，怎么查看操作日志，查看服务器登录日志？
答：您好，远程登录服务器，查看系统日志中的安全和系统日志，安全中可以看见登录日志，系统日志有一些系统信息记录，具体服务器内的操作是没有日志的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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