问：你好，服务器：127.0.0.1 我们部署找上面的网站很不稳定，有时候能打开，有时候打开不了，早上问了在线客服，说是你们华中路线有问题在紧急处理，但是现在我们的网站还是有时候能打开，有时候打开不了，麻烦查下原因，谢谢！,主机服务器不稳定
答：您好，
核实原因是您的网站访问量较大，带宽不够了，建议您升级到15M带宽观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经升级带宽了，但网站还是一样，打不开
答：您好，现在负载很低,您的java没有响应,请检查核实,可尝试重启试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近远程访问不了机器
答：您好，您账号下有三个云服务器，具体是哪个服务器有问题请提供IP我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：试了一下，不知道怎么三个都连不上了
答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1 查看是需要更新补丁 具体请参考://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763
先关闭安全组，在完成系统补丁更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析绑定都做了 认证也做了 访问网站错误 提示是您访问的网页出错了
答：您好， 我司测试内地直接访问域名，访问被重置，通过香港和海外服务器 访问测试访问正常，附图
可能为 域名被gfw 拦截导致 ，建议域名备案后使用国内主机，
或更换其他域名解析并绑定空间进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：木马已清除 请开启站点
答：您好，已经为您审核通过。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 想删除红色框框里面这个图片，留着后面背景图！昨天还能删除，今天就删不了，请帮忙解决一下谢谢
答：您好，您这个是一整张图片呢
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，已处理，目前可以正常访问了。请您核实一下，如果仍无法访问请再截图一下浏览器报错并ping www.shangde.org然后截图反馈我司
非常感谢您长期对我司的支持!
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