问：,域名实名认证不上
答：
问：您好，
答：您好，备案上报管局后，管局会在3-20个工作日内审核（除开周末和节假日），是按提交时间先后顺序进行审核；大多数管局审核周期是在2-3周内；若审核完成会有短信或邮件提示，请注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP上传文件，改的网页不更新，而且改过的网页刷新出现404，是不是FTP有问题
答：您好，
目前测试可正常访问，服务器没有缓存设置，建议清除下浏览器缓存再试，若仍未更新，请截图说明下具体位置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接正常，本地网页我已经改了，但上传后，网站的网页仍然没变，不是缓存的事，刷新几次还是404
问：网站的首页中，右上角“首页”已改为”首11页”，FTP上传后仍然没变
答：您好，
核实上传成功的，请检查程序是否有缓存设置，可登陆网站后台查看下，直接访问index.jsp内容还是未变，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页根本没缓存，你都发现没变了，就应该找找原因
答：您好，
确认访问主机和上传文件在同一服务器，更换主机12-26 已完成了，原服务器站点会立即删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思，也就是目前的问题解决不了？
问：立即删除是指什么？
答：您好，
2.上传了测试文件附图，可自行测试下修改看会不会变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机目录/work，需要删除，我无法删除，请你们操作
答：您好，
已协助删除，请刷新ftp 查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.chinaymzd.org；http://www.ctwhgov.cn
答：您好，
请检查您主机内站点iis 中的站点池是否启动，若需要我们为您查看，您可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常” 并提供正确服务器密码 我们查看下。
问：远程FTP登录无法连接， 一直显示失败
答：您好，提供下具体FTP链接登陆信息，以及您本地电脑FTP连接下载报错代码截图，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，这边以port模式连接FTP站点是正常的，如图：
请参考：https://jingyan.baidu.com/article/36d6ed1f58dbe41bcf488381.html设置PORT模式去进行FTP连接核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 变成这样了
答：您好，这边核实上传文件报错了，如图：，请核实下服务器上FTP站点配置
如需这边协助核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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