问：您好，,是哪里不一样？
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的单位证件、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人，与法人身份证不符；
请联系原备案接入商修改主体负责人为法人，待变更通过后再提交新网站备案；
2.备案会进行域名验证，要求域名实名信息与备案单位一致；核实新增域名hebtupx.cn所有者是河北千诚电子科技有限公司 ，如图：与备案单位不符；
请联系域名注册商修改过户并上报至工信部域名库更新；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：填写申请kwycn.com域名转出时，点击域名转出按钮出现如图，要如何才能申请
答：您好，
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问：您好，语音获取验证码，从上午到下午点击了之后都没有收到回电，用手机拨人工客服，一直都是忙线
答：您好，非常抱歉，语音获取的验证码是有系统自动回电提供给用户的，我司人工无法核查到，备案验证码的语音都是这个号码外呼的：，建议将此号码加入白名单，避免被手机自动拦截了；若您仍无法正常接收到语音验证码，请提供下具体是哪一个手机号，并将贵单位最新的《互联网药品信息服务资格证书》图片上传到工单中，我司协助您重新上传提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，手机号：
答：您好，
1.前置审批文件已替换上传至账户下，请刷新核实；
2.备案已提交，本次您无需语音验证；
3.新域名备案成功之前不能开启访问，核实www.smartyiyao.com可访问，请关闭；待备案成功后再开启使用；
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问：每隔2天左右，服务器的时间都跟北京时间相差4分钟左右，请帮忙处理下
答：您好，请提供服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是时间不准，请处理。电话;
答：您好，
现在为您同步了时间，请您先不要操作，先观察一下。
若下次出现 时间不准的情况，请立即回复工单，我司继续安排继续处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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