问：
您好，我在提交备案之前，就已经发送了邮件，请去查询一下一邮箱的收件箱好吗。,备案被莫名打回
答：您好，好的，已反馈至邮箱专员，会尽快确认是否有对应方案书，请注意查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在系统里进行参数配置的时候，会报错如图，，我百度了一下，找到一个解决办法如图，我按照第一步下载了一个cacert.perm文件，但是php.ini在哪里我没找到，而且这个证书我要放到哪个目录？
答：您好，从您截图报错来看是curl验证，建议使用curl的时候使用-k参数忽略证书不受信问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用curl的时候使用-k参数忽略证书不受信问题，这句话是什么意思？没懂。。。。是需要操作哪里？
问：这个不是改php.ini就可以解决了吗
答：您好，请问是程序中调用curl报的该错误吗，如果是，可联系程序人员在curl函数中加上
这两行参数
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经加了，还是报错呀
答：您好，虚拟主机是共享的，不能直接去修改，可能会影响到其他正常使用的用户。curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false); 应该是有效的，您是否没有添加到正确的位置，请您再检查调试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚问售后客服了，她说我的虚拟主机更换成系统之后，就能修改php.ini了，是吗？
答：您好，linux可以修改php.ini，选择了php版本以后到文件管理打开目录的php.ini就可以修改，但是建议您从程序代码里面进行调试解决，否则您的程序可移植性并不高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可移植性不高，是指换操作系统了，可能访问不了？还是什么意思？
答：您好，意识是您换任何主机都要去修改php.ini，这种操作繁琐所以程序的移植性不好，要从程序代码里面去解决才是最好的办法，网上搜索有两种方法，您说的这种修改php.ini不能确认是否可行，但程序修改代码一般是可以的，您应该是没有修改到正确的地方，建议您联系程序方进行核实调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序方说这个问题代码没法解决，就得改配置文件。。。我都要崩溃了
答：您好，您可以更换为试下这个方法，如果不行，您只能找程序方去调试程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚换了系统，然后访问域名提示重定向错误，如图，重定向怎么设置啊？
答：您好，我们检查了是程序自己重定向行为，要检查程序。我们现在访问http://www.xueyousi.cloud/install/提示已经安装过，请联系程序方检查调试程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟配置伪静态有没有关系
答：您好，检查和伪静态无关，伪静态规则内并没有跳转，还是程序内部在跳转,非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是https://www.xueyousi.cloud/index.php//login/index.html这个链接是可以打开的，直接访问域名显示重定向错误，那应该还是伪静态的原因吧，之前这个情况我提过工单，给我弄了个web.config就好使了
答：您好，现在您是系统不支持web.config文件，目前我司调整了.htaccess文件，您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：再咨询个问题，换操作系统，独立IP是不变的吧？为什么现在我ping www.xueyousi.cloud，显示的ip是其他的呢，如图
答：您好，这个指向有异常，现已经修复了。请过30分左右更新生效后再检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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