问：您好，我在APP上怎么重拍身份证？根本就不让我走这一步啊！！！！！！！！！！！而且，当拍身份证的时候，会有一个头像框，指示身份证的头像要符合这个头像框，但是如果就是按照这个头像框，拍出来的照片会很小，你们不知道吗？你们的APP做得有多烂你们心里没点数吗？！难道我不想拍好点吗？！我有很多时间吗？！,怎么重拍身份证？
答：您好，非常抱歉，1，因需和上级接口比对身份证和人像，无法单独只删除身份证，需删除
原上传资料后重新扫码拍摄身份证和录制负责人人像视频；
2，北京 份管局对材料清晰度要求较高，目前您上传的身份证背景过暗/四周空白过多，建议可摆放在白色桌面为背景拍摄（可以在身份证垫一张平整的A4纸，或纸巾）；
3，拍摄时可以把镜头稍微拿近一点，无需留过多空白边缘，一般这样拍摄的材料就会非常清晰了，请您重新拍摄试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经在用得国内虚拟主机，是否可以进行变更到其他配置或海外虚拟主机，差多少费用可以补齐就是，是否可以这样操作？
答：您好，
通过主机升级功能,选择让所需要的香港线路主机型号升级即可,如有差价系统会自动计算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，另外问一下，多线和bgp哪个速度快，稳定？
答：您好，BGP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法删除销毁此服务器，需要销毁此服务器，提示未确认删除。
答：您好，请将对应的报错截图反馈我司查看一下。您也可以关闭浏览器重新删除测试下。
另外请问服务器内部是否有数据，是否已经备份可以直接删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该按时付费服务器已经无数据，可以直接删除。
答：您好，尝试删除 销毁 需要 填写会员密保问题， 您可以先告知，后面再修改其他密保 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保
问：我提交操作，提示我未同意删除，无法操作
答：您好，
删除 需要输入Y ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法删除，而且一直在扣费，麻烦尽快处理！
问：感谢！
答：您好，查看您已经删除了 , 删除时 需要输入 Y ，进行确认 非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午域名解析都是正常的，晚上发现提示到期，ping后发现与自己解析的IP对不上，是你们DNS出了问题？
答：您好，
1、原因是您的域名是过期续费的， 过期续费后 部分地 DNS更新需要 48小时，
目前我司测试可以正常访问，正常解析， 请您晚点再测试下，另外建议您及时续费 或一次续费多年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个图我就搞不明白了，和我解析的不一样，上午是好的。
答：您好，您这个截图就说明是因为域名过期了,您本地解析到过期dns上的,只需要等待本地运营商dns更新即可,其他大部分地 都正常了, 以后记得到期前进行续费,以免造成这样的中断,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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