问：您好，昨天域名申请备案，被拒。请帮忙看一下哪里不符合规定？以便及时改正,域名验证未被通过
答：您好，
问：服务器上的数据被误删了，有没有办法能恢复
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 去挂载对应服务器近期云快照进行数据恢复，不建议直接点击快照回滚，如选择回滚，对应服务器上数据将完整的恢复到对应云快照备份时间点上面的数据，而再当前时间到对应快照时间之间的数据将没有,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的应用池经常报错，，重启服务器，又可以了，一天都不会出现问题，然后第二天又是报错，又要重启，为什么会出现这种情况
答：您好，这是安全狗导致的报错 ，对于安全狗的使用若不熟悉或存在设置不当的地方会影响服务器使用，建议卸载安群狗，用云锁替代，参考 help.yunsuo.com.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费在哪里续
答：您好， jtsafety.org 域名续费您请联系 qq协助您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师你好，对虚拟主机使用不熟悉，向你请教以下问题：1、最近观察网站后台的体积在变大（比如前几天是50M上传内容为几百K的图片今天网站体积就变成70M）这个是什么原因造成的？担心后期增加大量的内容后体积庞大影响访问速度。2、我购买的独享12M带宽的虚拟主机，域名 www.fengshui668.cn 四川访问的速度基本为左右， 外普遍为黄色。是我的设置有问题还是什么原因造成的？有什么办法提速吗？
答：您好，
2、第三方的工具只能作为参考，不一定准确，您以让 外的朋友实际测试下访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们测试您网站访问可以打开，需要您让无法访问用户本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行ping www.fengshui668.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说的网速慢，在川内能打开网站的情况下， 无法打开网站
答：您好，通过第三方工具检测，除了个别监测点自身问题，其他检测响应速度并不慢。 您指的网速慢打开需要多长时间， 外无法访问需要您让当地用户ping 检测反馈，并提供无法访问截图，我们核实分析。
您也可以让无法访问用户测试下www.longhongsw.com 能否打开，如能访问，请在虚拟主机管理-升级页面，更换机房到国内BGP机房再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，他有空的时候我让他ping 一下给我
答：您好，好的，若有问题，可以重新提工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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