问：您好，域名yimingfengji.com，我的这个之前到期，没有续费，现在可以找回吗？域名到期多时间，会被释放,域名过期后找回
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。 同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天买了高防以后，让别人解析域名到我的服务器上，解析地址客服说是对的，但是电脑上ping的时候提示请求超时，然后把域名在西部数码加了白名单，在添加到我的服务器上，网站打不开是怎么回事，是解析那边出了问题还是服务器问题
答：您好，请在高防管理中，添加域名绑定，等待生效再尝试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加白名单了 网站打不开
答：您好，测试可以访问，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在打不开了
问：一会能打开 一会打不开 很卡很慢
答：您好，请您重新再试下，如仍出现访问慢，请另提交服务器工单，并提供服务器登录信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看您备案账户下的备案信息已经恢复至最近一次备案成功状态；
您请详细描述下，是需要做什么操作，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是备案人员只需要一个主体 另外2个我想取消
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思；
1.核实本账户下登记的网站负责人未在我司提交其他主体备案；
2.请问您具体需取消什么，请详细说明您的情况（注明负责人姓名、域名等信息），以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
根据您提供的截图不是很懂您的意思，请您提供对应的业务信息，并且再详细描述一下您遇到的问题，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到信息 打不开网站，beian.miit.gov.cn这个点不开啊
答：您好，建议清理下浏览器缓存或更换浏览器试试；
问：
答：您好，感谢您的反馈,目前web服务有异常,已经在检查处理中,预计很快可恢复,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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