问：您好，我发现自己在之前在这个网站备案过，但是最近填写信息错误，跑到了新增里，这个不对，能不能帮忙还原,怎么取消新增接入
答：您好，1，查看您已提交工单，请注意查看工单回复；
2，如需尝试转入，可点击备案信息-转入网站继续提交申请，转入成功后可再修改备案信息提交至管局审核；
如转入失败，可注销原备案号后重新备案，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库突然无法访问
问：到底是啥原因
答：您好，查看到原因是对应的数据库服务器遭受攻击，当前网络不通，无法外部调用连接，现在正在拆分查找被攻击的目标，待攻击拆分结束后恢复正常。
问：是数据库所有的服务器被攻击 还是我们的数据库 目录是哪 能不能帮忙备注一下数据
问：是数据库所有的服务器被攻击 还是我们的数据库 目标是哪 能不能帮忙备注一下数据
答：您好，
是数据库所在的服务器受攻击，您可以通过 在线管理导出数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢 预计什么时候能恢复
答：您好，
抱歉,具体恢复时间暂时无法预计,攻击停止且找到被攻击的目标后系统会自动恢复服务,可能在今天晚些时候或明天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明天？？ 能不能暂时迁移到国内双线或国内多线
答：您好，目前已进行攻击拆分处理，请您耐心等待一下。
若需管理数据库，您可以暂时点击可通过进行管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思攻城狮老大，大概还需要多久
答：您好，抱歉，具体恢复的时间无法预计。可能在今天晚些时候或明天，请您耐心等待一下。
暂时可以通过点击管理数据库。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能暂时迁移到国内双线或国内多线
答：您好，
您可以先备份下数据，备份完之后，我们帮您更换下，更换之后，您在重新导入数据表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么导入 回头这边恢复能 更换回来吗
问： 现在通过这个链接的客户端，更换后可以直接访问吧
问：是这样的吧
答：您好，
是这样导出，到时候更换完之后，您也可以这样导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.多久可以重新导入?2.回头华中BGP恢复可以再调回来吗?感谢麻烦了
答：您好，我们可以给您换到一样是华中BGP的宿主。导入数据恢复的时间，这个根据您的数据库大小。
问：确定
答：您好，已申请为您更换宿主，请您重新导入自己备份数据库，再测试一下。
同时本次工单已太长，不利于后续问题解决，会被系统自动锁定。若您还需协助，请您重新提交工单，欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
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