问：www.jsairtc.com,域名打不开网址
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：换了浏览器还是一样的打不开
答：您好，
请在您本地下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页已删除被黑的。解除锁定还是无法打开网站。有文件删不掉这种删不掉的文件是正常的吗
答：您好，
这种文件被加了只读属性,您需要用文件管理,勾选文件/目录,点击菜单上的权限,按图2勾选取消隐藏属性,设置一次后就可以取消其属性,然后再去删除即可,
另外,访问您的网页还会跳转到非法网站, 您没有清理掉挂马,请核实;
如果需要我司帮助清理,将收费200元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：瑞聪阳极.中国 域名已解析，网站打不开请处理
答：您好，核实您设置了301跳转，访问跳转到https://www.cz-rcjd.com/
但是此网站没部署导致无法访问,现在为您设置跳转到http://www.cz-rcjd.com/ ，请清除浏览器缓存后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.chinaredflag.com.cn/数据库导入以后出现乱码？之前在阿里云的主机上一切正常，数据库文件在本机上打开没有发现乱码，请帮忙查看什么原因，谢谢
答：您好，
问：打开黑阜
答：您好，是远程黑屏吗，这边测试远程正常的，您重新远程登录试试呢，如还有问题麻烦截图提供下报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户登录全黑
答：您好，可以重启服务器试试，当前查看服务器内存占用较高，如需我司重启可以回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
域名绑定和解析后多长时间生效，并能使用呀？
相关网址:xinxinsw.top
答：您好，
域名xinxinsw.top绑定到了主机 ，但解析到的地址不对，目前该域名是解析到了这个地址，主机正确的别名地址是xinxin.gotoip55.com，请您将解析地址修正为xinxin.gotoip55.com，等待20-30分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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