问：您好，这里需要上传商标证书，麻烦弄个上传入口,需要上传商标证书
答：您好，已添加，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增网站的这个状态能不能先帮我取消掉
答：您好，查看您已删除新增网站信息，已为您调整为变更备案状态，请刷新页面后再继续操作提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名没有及时续费，已过期，如何处理
答：您好，域名:cdcjzn.com您在使用至： 到期时间 已截止，过期距离现在已太久远了，已不能续费或者赎回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要重新备案？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想请问一下我买的 2-2-15MB带宽的服务器 为什么wget的下载速度还是100kb/s左右
我的应用场景是 的视频网页 一千左右点击 几百人观看 之前阿里云的6MB带宽很卡 10MB的带宽差不多 这边买的西部数码的15MB的带宽 是不是没问题 时间段在17.00-23.00
答：您好，当前查看到您的服务器带宽并没有跑起来，wget是单线程。请在观察。
问：shenhua1957.com 和 315xs.com 打开速度缓慢
答：您好，
1、目前测试315xs.com打开速度较快。shenhua1957.com子站被挂马了/www/shenhua1957/data/mysql_config.php请联系程序人员核实并清理，查看您该文件是的请核实是否上传的文件就有该异常，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 扫描一下
2、您调用的是外部数据库，没有和主机在一台服务器上，连接会有一定延迟，目前可以为您更换到一个服务器下，请确认后回复工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个截图中的内容用什么软件可以看到。麻烦告诉一下。
答：您好，您可以通过FTP 查看 下载 这个文件， 然后使用 代码编辑器查看，比如Notepad 或 编辑查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请立即核对域名实际使用情况，并完成不准确接入信息的修改：
感谢您的支持与配合！
顺祝
商祺！
答：您好，核查域名mzj.yl.gov.cn当前接入是正确的，未提醒要取消备案；
您请核实下收到通知的具体时间，根据您提供的通知内容查看，应是以前发送的通知，当前已经修改正确，本次无需处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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