问：部分IP访问网站，触发了安全机制，Ip地址被加入了黑名单，造成无法正常访问网站,访问网站被拦截
答：您好，请把这段拦截标识复制提供到工单里面，我们好核查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以正常打开网站了，下次再次出现类似情况，到时，重新联系你们
问：一般什么情况下才会触发这种防御机制
问：检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!标识：当前时间： 14:54:31系统检查到您的访问存在疑似攻击的行为，已经自动列入禁止名单1.系统检测到您的访问行为疑似攻击，访问已被云网盾拦截2.系统已记录您所有访问日志，请自觉维护网络安全3.若是系统误判，请提交工单申请解封（需附上标识）4.网络安全为人民，网络安全靠人民http://stopinfo.vhostgo.com/info7.php?data=
答：您好，我们检查到是www.zgbxg.cn/ajax.php 这个url触发的，特征码是 ,=password, 请您注意检查下是否网站存在被入侵的情况，目前已经给您解除了封禁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发布的配置无故丢失
答：您好，请问您说的配置是指什么，请说明一下并提供测试方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我已处理。
答：您好，
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这俩ip可以加到我服务器的白名单 吗?
答：您好，我司高防默认是没有拦截任何ip的，只有攻击才会拦截，加白后就不会对该ip做任何拦截会有异常，不建议加白，您可以在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信已经核验了啊 ，为什么还是提示短信核验，还没进行下一步去？
答：您好，
备案状态非实时更新，会在上报24小时后自动更新的，预计今天下午6点后会更新；若已全部完成短信验证，即请等待管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询有188个域名被hold
答：您好，若不存在滥用或已清理后，可以按照此流程提交申诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410，若域名所有者信息相同，可以将域名写在一张保证书上。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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