问：您好，在核验页面不能出现要扫描的二维码,核验未出现二维码
答：您好，
问：贵司购买的域名 www.nzn-mes.com 绑定到 127.0.0.1 上 是否解析错误呢？ 一直无法访问。
答：您好，查看用户没添加www主机名,已经帮您添加,请稍等一会等待生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，我司测试4G网络可正常访问 ，请问下您本地有线宽带访问如何，加载到最后是否有报错 ，可具体再观察下将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 请告知数据库文件放置的位置，我司协助导入 ，（现在数据库中有数据，若有冲突将会覆盖现有数据库数据）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：home/a2a4j3v5kae20aw4rjg3zv65/databases/
答：您好，查看现在数据库中已经有大量数据，请核实下现在数据库中数据是否为完整导入后的数据 ，
若不是，请回复工单确认，我司将删除数据库中所有数据 ，并重新为您导入 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已清空数据库
答：您好， 已经为您导入 ，请核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器中用建站工具创建的站点，远程访问数据库的地址是啥？
答：您好，
如果是数据库，需要参考以下方式处理：
1.您需要先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 帮助文档发开启对应数据库的远程连接，然后在防火墙上放行3306端口。
2.然后再使用数据库工具测试连接，看看是否正常。
3.远程连接地址就直接填写127.0.0.1 这个IP地址就可以了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：确认找回
答：您好，已为您找回，请您重新添加解析，请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考：
问：香港主机移动网络打不开，我这是福建泉州的，这个香港主机的很多个网站都打不开，国内备案的主机倒是打开正常
问：之前遇到多次同样的情况，换了节点就正常了
答：您好，目前使用移动网络测试可以打开，您无法访问有什么具体报错吗，麻烦截图浏览器报错并测试访问一下到主机节点127.0.0.1 是否可以显示
非常感谢您长期对我司的支持！
问：403 Forbiddenwts/1.6.4
问：我这电脑打开提示这个
问：错误代码 失败网址 http://www.chenpingping.cn/ 网络信息 WiFi状态 : 已开启 默认网关 : 未设置 接入点名称 : 未设置 使用网关 : 未设置 DNS解析信息 解析到IP地址 : 未设置 解析到IP地址数量 : 0 云端信息 云端状态 : 未开启 云端地址 : vs1.gzcm.u3.ucweb.com:8080 失败阶段 失败原因 : 未知原因
问：手机端打开提示
答：您好，从您访问节点提示403来看，本地到主机节点正常，请您使用谷歌浏览测试访问一下，截图具体报错并在本地ping 域名截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这不是跟换浏览器有关，因为我用移动网络电脑访问打不开，我手机关掉wife用自带的移动网络数据打开也是打不开
问：
答：您好，使用谷歌浏览器访问可以看到具体报错信息，从您ping截图来看您本地解析也是正确的。那只能您截图一下谷歌浏览器访问的具体报错或者更换一个节点让您再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你换一个节点
答：您好，已为您更换，请稍等30分钟左右再测试
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：谷歌浏览器访问具体报错信息
答：您好，从截图报错来看，显示链接被重置，如果更换节点后仍有该问题，那可能是域名被本地移动屏蔽。建议您将域名备案后转为内地线路再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
