问：您好，备案核验编号：，这个之前提示营业执照不符合被退回，现在上传的这个照片已经是原件直接拍图片，为什么还是被退回呢？麻烦看一下,备案被退回的问题
答：您好，查看您重新采集营业执照后，未最终点击确定提交审核，故查看到的是上一次的退回原因；
您当前上传的营业执照拍摄件是符合要求的，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照教程 云盘挂载不成功，希望将云盘挂载到服务器，目录为/test
答：您好，
已挂载,查看云盘没有数据的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示疑似诈骗，其中一域名提示反诈中心通报，请问如何解决
答：您好，ruky.top查看您所使用的域名网址涉嫌电信网络诈骗，根据公安机关要求现已关停，如有疑问请联系国家反诈中心咨询。
其他域名因该域名反查关停，若需要解锁，请清理违规内容后，请域名所有者按照此流程提交申诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
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问：那么其他的域名为什么也关停了？
答：您好，其他域名因ruky.top域名反查关停，中央近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出重要指示，要求全面落实金融、通信、互联网等行业监管主体责任。我司作为域名注册服务商，有责任、有义务积极配合国家行动，维护互联网的安全、秩序，维护人民群众财产安全与合法权益。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要打印手写扫描，还是电脑填写就可以？
答：您好，请打印出来，单位域名该鲜章，个人域名手写签字,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我填写了保证书，邮件回信通知ruky.top涉嫌诈骗要求关停。我尝试联系了反炸中心电话，无人接听。如果关停我正常运行的网站，请出具我涉嫌诈骗的证据。除ruky.top，其它域名是否可以解锁？
答：您好，ruky.top 除这个域名，其他域名可以申诉，请见流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，好的我会继续联系国家反炸中心，说明情况。其它的域名，每个域名都要写一份吗？
答：您好，若域名所有者为同一人，可以写在一份保证书上。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我前面看到公示说溢价域名续费有优惠，请问为什么现在没发现可以？相关后缀.world和.group
答：您好，活动已开始，需要在11月内完成消费后返款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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