问：,实名认证没通过
答：您好，查看域名还实名状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”将注册人证件资料上传，待注册局审核通过后再解析设置，注册局审核时间一般3-5天，审核较快时1-2天，请提交后请耐心等待多关注实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦处理一下为什么服务器老是重启，之前用大半年了都没重启，最近经常重启，我要服务器24小时在线不能关
答：您好，特殊帮您查看上次重启前有提示站点进程异常,并无其他异常报错,不排除是因为服务器资源不足导致被卡顿重启,
问：好的，谢谢，我升级内存就不会重启了是吗，有其他潜在因素会导致重启，麻烦全部帮我排除下，我要服务器24小时在线不能关，我现在按照你说的升级内存
答：您好，目前检查系统没有其他错误提示及潜在风险,但建议用户可把远程端口修改为其他端口,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许您的ip远程连接服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢
问：www.yuehaoxue.cn网站建好无法访问，麻烦帮忙检查一下是什么原因
答：您好，1、此报错您可以切换一个php版本再试试。
或参考：https://www.cnblogs.com/daochong/p/.html 再检查一下。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助免费帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片缓存清一下
答：您好，
已经切换到非缓存节点，请20分钟后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好， 网站名称修改了 ，不知道 这里的附加资料 指的是什么
答：您好，请确认拟开办网站是否涉及游戏内容，若不涉及请回复告知，这边为您取消附件材料上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及 已经整改
答：您好，已取消附加材料上传接口，请核实无误后，再点击确定提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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