问：你好，已提交实名认证资料，烦请审核，如果不对的地方，请说明，谢谢。,域名实名认证审核
答：您好，请问您是指所有者名称“广西和实物业服务有限公司”模板吗，该模板查看我司已为您初审通过，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，最终结果已注册局审核为准，该阶段非我司审核，审核有快有慢，若快的话通常一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用宝塔工具连接服务器失败
答：您好，您服务器远程端口是2289，这边测试远程正常的，您说的宝塔连接服务器是怎样操作，请详细说明下并截图下报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站加载速度慢，麻烦换个节点
答：您好，
该站点访问的确稍微较慢，我们已经给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，前段时间我新增了网站申请没有通过，然后删除了新增信息，但是他还在新增网站的流程里，现在提交还是新增网站， 请问该如何删除新增网站申请流程？
答：您好，
已撤销新增网站申请并恢复至上次通过的状态，请刷新核实；
查看检出主办单位有更名，请及时修改备案信息、采集最新的证件资料提交变更申请；避免因备案信息不准确导致备案取消、影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.liangyingszkj.com域名续费了，打不开
答：您好，
网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件.
现已取消只读限制，目前访问会跳转到其他非法网站，网站存在挂马，请联系网站技术检查清理挂马。
如需我司协助清理挂马，请另提交正确工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】
问：绑定解析无法访问 新的站点 绑定和解析了 无法访问，是 数据库是数据库 我也修改好了配置路径 怎么还是无法访问呢。 能帮我看看吗，刚才我还申请了https
答：您好，调整了php版本，现在访问提示域名授权问题，如您无法打开，请ping www.b2b36.com检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
依然是无法访问
答：您好，您本地解析还未生效导致无法访问到https，请您本地 /flushdns清理解析缓存，再ping www.b2b36.com和 www.b2b36.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： /flushdns 后是这样
答：您好，从截图看您本地解析还未生效，请晚点再试。 或可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1试下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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