问：您好，提交域名证书申请，要新创建模板，审核时间3-5个工作日，无法完成整改，需要延长到下周三前。,整改时间需要延长
答：您好，
问：您好，
您好、 帮我们增加上传附件材料、 需要上传网站负责人的居住证
答：您好，已增加综合材料接口 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，老师，我们已经让域名注册商提交实名认证审核，但对方答复是需要3-5个工作日完成。我们这边收到的邮件是2022年6月26日下午17:00前提交认证截图，这样的话可能会存在时间长来不及，请问能否延长一下时间？
答：您好，非常抱歉，此时间无法延期。根据目前其他客户提交资料来看，域名信息修改较快，建议联系域名注册商协助优先处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要把现在的标志改成后面这种金黄色的
答：您好，
您提供的截图无法显示，请您重新上传一下。
并且请您再详细说明一下您的问题，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把网站上面现在的图标改成这个，谢谢
答：您好，
是否您在调整，我们查看这个logo放置的位置：advs/pics//.png
已经新上传了图片。
如图：、请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tccjyb.com这个域名备案号已经注销了，请把这个上传实名证明的取消掉
答：您好，状态已更新，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库创建不了，提示我没有权限
答：您好，查看到您账号下只有一个虚拟主机，虚拟主机只赠送了一个数据库，对应的数据库只有使用权限，无法新建数据库，请直接使用对应的数据库即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站新增备案没通过，除了要2022年的授权书，下面的法人签名是否一定要正楷字？
答：您好，法人建议请签写正楷字，要能辨识为是法人的名字，以便能顺利通过备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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