问：您好，营业执照的地址更改了，备案有影响么,您好，营业执照
答：您好，
问：公网ip在哪看
答：您好，
请问是否是您用户名下虚拟主机，主机IP是http://127.0.0.1/，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，修改了邮箱无法提交备案，告知未上传承诺书，查看是已经上传了的。
答：您好，目前查看备案已提交成功，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，近期我收到邮箱说我客户备案的域名信息有误，我已经上传了域名证书，提交的时候说要提供单位变更材料，主体信息并没有变更过，请问这个怎么解决？
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更名，可修改备案资料为更名后的单位信息提交至管局审核，并上传资料时请补充更名书图片至附件材料处，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
2.若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3.目前上传的域名证书不符合要求，已审核退回；请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传，以便进一步核实（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码）,非域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证信息截图是在哪里，西部数码的是不是这样的？另外是不是我上传截图就可以了，其他不需要修改？
答：您好，
1.域名hedudesign.com对应的实名认证截图：请联系域名注册商协助获取；
2.您请告知域名hedudesign.com实际是单位：广东河渡建筑室内设计有限公司 还是单位：深圳河渡建筑室内设计有限公司在使用的网站，以便进一步核实是否需操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经上传域名实名截图了，还需要重新提交审核吗？
答：您好，
1.上传的域名实名认证截图已审核完成，请后期不要再改动域名信息，避免影响域名备案号；
2.如是当前账户下无需再操作变更了，请告知，可为您将备案恢复至原审核通过的状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在账户不需要做变更了，麻烦回复到审核通过的状态，谢谢。
答：您好，好的， 已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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