问：,一直提示网络错误
答：您好，已协助提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才我申请了了一个25ec.com接入账号进行备案，我发现我的nmgdmdz.com也没有接入，。所以想一起提交申请备案接入
答：您好，已退回，可点击：备案信息-转入网站 继续添加其他子备案号转入信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交了，你看有啥问题没？
答：您好，查看上传资料应该是可以的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就上一个问题前后不一致 按客服给的方法调整 还是不行
答：您好，
调整是所有带有侧边导航的页面都需要调整,您的产品详情页并没有设置所以没有,本次已经协助设置,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费充值错账号了，请将费用转到
答：您好，已转移，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：21号快照没有了
答：您好， 查看您的是基础云快照服务，只保留最近的两份备份快照，系统在22，23日均进行了备份，所以21日快照已被覆盖。
如果您确实需要21号快照，我们可以尝试从系统底层的用于灾备恢复的备份数据尝试为您查找，如果可以找到21号的将收取200元恢复费用。
如需恢复请充值200元后回复工单进行确认。
建议您可以联系QQ：开通高级云快照服务，开通后系统将保留5份快照。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案短信核验一直失败，什么意思
答：您好，查看目前备案已因短信验证失败被退回，原收到的验证码已无法用于验证。可及时重新提交获取新的验证码验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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