问：今天发现网站不能正常访问，之前域名实名过啊，怎么不能正常解析？,网站今天不能访问
答：您好，
操作流程：
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过户成功了，但还不能访问。
答：您好，
抱歉，查看域名状态未及时更新，当前已为您处理并刷新同步解析，域名状态正常OK。请您十分钟后清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器重启打不开
答：您好，刚刚网络波动，现在恢复了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经备案的域名 可以把备案转到其他公司吗
答：您好，若是在我司备案成功的域名，已更换使用其他接入商的主机，请及时联系新主机提供商办理变更备案接入即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是 ，我的域名 和空间都是西部数码的我的意思是 我现在用的备案单位是甲，我想把备案信息转移到乙去 可以吗
答：您好，
2.若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.或是建议可提供具体的域名以及变更前后单位名称（从***变更成***），以便进一步核实该如何操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：断连一个多小时了，请给检查一下。
答：您好，服务器最近没有重启过，是否中断您可以ssh登陆到服务器，然后用top命令查看下服务器运行时间。您说的中断具体是什么现象，能否具体描述下，并提供ssh登陆账号密码我们检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 见字问好：
答：您好，查询 最近并无登录日志和发信记录,您截图是 向 邮箱发送邮件,并非向外发送邮件,谢谢
问：你好，那就是垃圾信息吗？
答：您好，您可以回复对方是垃圾邮件，勿用理会,从邮件内容上看，是有人伪造您的地址给发信，回复时正常又发送到您的邮箱里面来了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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