问：,如何完成实名认证
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1这两台帮申请退掉[抱拳]老客户开了突然暂时不用了，过段时间再开，申请这两台特殊处理一下。帮直接退掉，谢谢！不便之处敬请谅解！！！
答：您好，抱歉，服务器购买后不支持退订的。
当前可以特殊申请：将两台服务器剩余时间加到其他相同配置的服务器上去，请确认是否需要这样操作，并确认下这两台服务器是否没有数据可以直接删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为老客户临时有其他方面原因，过段时间再安排开通，请扣除每台服务器今天的使用费用，不便之处敬请谅解！！！
答：您好，已为您特殊申请退余款，请核实。建议给客户开启试用后，确认继续使用再行转正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的！谢谢。
问：帮我重启服务器
答：您好，请提供下服务器密码，我司协助您重启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您重启，请稍后 5分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么负载满了，刚刚还是正常的
问：是带宽问题吗
问：我的网站是伪静态的，我设置了每一分钟点击一次固定URL来放出文章，一分钟放出一篇文章，设置了三个，然后网站就巨卡，我关掉了还是卡
答：您好，1、核实此网站访问较大， 请您检查下， 可以尝试开启CC防护，若需要我是进一步核实，请您提供一下正确的报错账号密码，我司需要登录服务器 ，查看数据库密码，检查下数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是这个机房的问题啊
问：不会网站访问大啊，没多少个ip，只是蜘蛛很多
答：您好，
服务器异常的原因是服务器的磁盘io占用高，我们正准备检查的时候您就已经对服务器进行重装了。
重装一般没有太大意义，需要解决占用磁盘IO的问题才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因为我宝塔选的急速版的，我换成编译版的看看。
那这样的问题一般怎么解决呢？
问：我之前的服务器还没有到期，之前用的MySQL5.6版本，好像是默认MySQL5.7我就安装了，这次我换成MySQL5.6看看
答：您好，理论上跟版本没有关系的， 需要具体排查，但是您已经重装了，建议您重装后再观察下。
若有问题 请反馈工单，提供 对应的服务器密码，宝塔登录地址，账号密码 以便排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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