问：你好商品购买界面可以修改吗这样的修改为这样类似淘宝购物界面点击购买后再弹出商品规格,商品购买界面
答：您好，建议您参考http://help.yjz.top/article/search?text=%E6%A0%B7%E5%BC%8F 看下，在调整下样式试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天晚上买了一个top域名aitxqq.top我解析到服务器不知道为什么域名一直解析失败，请客服处理
答：您好，十分抱歉，核实目前域名状态仍是server=demo，注册局设置禁止解析状态，请您重新通过“模板过户”的方式进行实名，请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个top后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板过户失败
答：您好，现在应该可以了，您现在再过户试试看，若仍有问题可以提供域名、过户模板以及报错截图以供我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是解析失败
答：您好，
核实您刚刚操作了模板过户，目前还在审核中，域名仍然是停止解析的状态，请您耐心等待更新。
过户后一般24小时内可以正常使用，建议您晚些时候核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是解析失败
问：怎么回事？
答：您好，目前域名状态已恢复，请您再次核实解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助删除主机根目录下app文件夹
答：您好，请您做好数据备份，我司删除后将无法恢复，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删掉app文件夹就行，数据没有用
答：您好，我司已删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接到通知：通管局的要求，先把“广州华音视界”的接入口取消。
目前查看在公司还有接入信息，请问如何操作，才能把所有接入取消？
答：您好，若需取消备案接入，请点击“备案信息”页面，网站信息板块有取消接入按钮操作；提示：取消接入后容易导致备案注销，届时域名无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次备案提交后，退回原因是:“因工信部域名验证库暂不能正确验证您单位证件类型，导致备案不通过（已向上反馈，但修正需要时间暂不确定），请将域名所有人修改为法人姓名后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核。”我将域名过户至法人后，还是退回。请问要怎么操作？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此情况已和管局核实，湖南备案单位备案域名所有者只能是单位名称“临湘 龙窖山千家峒瑶文化促进会”建议您重新过户至单位名称后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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