问：1、网站3月底前是能正常访问的，之后就不能访问了，主机是4月10日到期，请问能否找到3月份之前的数据资料？2、请帮忙测试一下DATA.ZIP的文件数据能否正常运行？谢谢！,网站无法登陆
答：您好，无法找到3月份的数据，帮您将data.zip的文件解压了，现在访问可以打开，您可以查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个不是最新版本，能否帮我找到最新版本的资料呀？帮我查一下www.siembers.com域名3月份是绑定哪个空间的服务器？
答：您好，抱歉，没有最新的资料，无法查询到之前绑定到哪个主机。
问：你好，www.siembers.com域名3月份之前绑定的主机信息或者IP地址完全找不到吗？1个月之前的备份资料能帮我找找吗？我想恢复3月份的完整版本。
答：您好，抱歉,我司主机是每周备份一次,只保留最近一次的备??份,此虚拟主机上次备份的时间是,无??法为您查找3月份的备份,您可在本地查找下是否有备份可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您在网卡设置的自动获取IP导致异常，已为您处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我对网站系统也升级了，但是还是一直出现这样的信息！
答：您好，
网站被黑了，模拟百度访问http://www..com/home.php?mod=space&uid=demo这个地址的时候就会出现很多异常代码。
请您自行核实检查一下，如果需要我们帮您清理的话会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：续费怎么去掉铜牌服务
答：您好，用户不能自行取消，请问需要取消那台云主机的铜牌服务，我司帮您取消之后续费。
问：于当初在不知情的情况下购买了云建站，当前如不需要云建站，已经电话和你们核实，可以将那边的款项转移到本主机上，延长使用年限。
答：您好，云建站2700元，有一个精品模板360不能退。/468=5年，可以延期5年，请确定是否操作？
问：确实
答：您好，已对您购买的虚机延长5年时间，请核实。更正一下，删除已购业务折算费用无法参加买多年送年限服务，因此给您主机延长5年，还请谅解！
问：不会吧，不是能延长至10年的吗
答：您好，不能的，还请见谅！
问：5年送不了送2年行不？，要不心里得不到平衡，毕竟是错买了，
问：买你们公司的产品，也是对你公司产品的认可，拿同样的钱买不到同样的服务，能多送两年吗？
答：您好，经申请，已为您增加了2年服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您
答：您好，不客气，非常感谢您的支持。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
