问：本地测试好好的为什么传上服务器打不开了,网站后台问题
答：您好，
域名解析到亚洲数据中心香港ip ，建议 重新设置网站文件权限测试下，若仍不行，需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：因为其它需要，此主机想删除，但是提示要先删除邮局，我在邮局找不到删除的地方。请帮忙手工删除。谢谢。
答：您好，1、此主机赠送了云邮，删除同时会删除赠品云邮；
2、此主机已提交过备案，若删除主机会删除备案，建议与客户沟通下再行确认是否删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，删除云邮没有关系的，备案后客户会改用云服务器的，谢谢
答：您好，现在删除主机的同时会删除备案，若以后使用云服务器需要重新备案。若客户是确定改用云服务器，建议可直接在此虚拟主机基础上补差价升级，这样不会影响客户的备案，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦删除吧，我重新提交备案就好，谢谢！
答：您好，
已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huaxhzp3.com 这个主域名是不是在西部数码备过案
答：??您好，域名：huaxhzp3.com未在我司提交备案；工信部查询为：,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：127.0.0.1这个服务器进不了，麻烦处理下
答：您好，请问您当前是说的无法远程连接到服务器吗？当前我司测试您服务器可以正常的远程连接，建议您不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjjcwzyx.com，www.zjjxb.com 这两个网站的非法信息已清除。麻烦解封一下。谢谢
答：您好，
已帮您解锁，请在云主机控制面板–非法信息，点“我已处理”,程序会自动审核。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了，提交了临时访问申请，还需要做什么呢，网站什么时候可以访问呢？
答：您好
申请过后马上即可正常绑定,申请后请绑定再试,另外,请尽快将备案转入我司,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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